Novinka - bezkontaktní servis!

Od ledna jsme pro Vás spustili provoz bezkontaktního Keyboxu pro předání a vyzvednutí vozu ze servisu.

Proč KeyBox?

Nevyhovuje Vám naše otevírací doba? Žádný problém, vozidlo přistavíte a vyzvednete kdykoliv 24/7. 

Nechcete se příliš stýkat s jinými lidmi? Vyřešeno, celý servis dokážeme provést zcela bezkontaktně. 

Jak jej využít?

  • Zaparkujete vozidlo na parkovacím místě před budovou a uzamknete ho.
  • Jděte ke KeyBoxu (je umístěn vlevo od hlavních dveří do autosalonu).
  • Máte-li objednávku, zadejte číslo zakázky, otevře se vám schránka do níž vložíte klíče od vozu společně s potřebnými dokumenty. Schránku uzavřete a zkontrolujte zda je řádně uzavřena. 
  • Nejste-li objednaní, zadejte SPZ vozidla a pokud je v boxu prostor, otevře se vám schránka do níž vložíte klíče od vozu společně s potřebnými dokumenty. Schránku uzavřete a zkontrolujte zda je řádně uzavřena. 
  • Okamžikem uzavření KeyBoxu se automaticky odešle informace, že jste přistavili vůz na servis. 
  • Servisní technik po příchodu na parkoviště nejdříve Váš vůz nafotí, vyzvedne klíče z trezorové schránky a sepíše zakázkový list. Pokud je to třeba, kontaktuje vás pro upřesnění detailů.
  • Zakázkový list Vám následně odešle emailem k potvrzení. Po potvrzení z Vaší strany začneme na voze pracovat. 
  • Během servisu je s Vámi technik ve spojení tak jak jste zvyklí (email/telefon). 
  • Po dokončení servisu je možné vůz převzít stejně jako jste jej na servis předali. Pokud máte o tuto službu zájem, informujte prosím technika aby jej pro převzetí připravil. Nebo můžete vůz vyzvednout klasickou cestou osobně.
  • Servisní technik vloží klíče a dokumenty do trezorové schránky a odešle Vám informaci, že Váš vůz je připraven k převzetí.
  • Na svůj mobilní telefon obdržíte unikántí PIN kód, který slouží k potvrzení Vaší identity pro otevření boxu.
  • V případě, že se jedná o placený úkon, je pro otevření boxu nutný PIN a zároveň provedení bezhotovostní platby pomocí platebního terminálu, který je součástí KeyBoxu (Pozor, terminál umožňuje platbu pouze bezkontaktně).

Chcete vědět víc? Kontaktujte nás!

Tým Auto BALVIN spol. s r.o.

Všeobecné obchodní podmínky pro KeyBox


Kontaktní formulář

Údaje označené * jsou povinné